器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判。拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間；當(dāng)申請(qǐng)報(bào)告遞交到院長(zhǎng)或器械科以后，他可能不懂機(jī)器，是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。但是器械科長(zhǎng)不能成事卻可以壞事：器械科長(zhǎng)拜訪在整個(gè)環(huán)節(jié)中：1）提單拜訪、服務(wù)。
送你兩句話，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。為什么這么說(shuō)呢，客戶不是千篇一律的，醫(yī)療器械的范圍很廣，小到一次性注射器、膠帶等，大到X光機(jī)，B超機(jī)都是，這樣你面對(duì)的客戶也不一樣。這個(gè)得具體情況具體分析了。
建立信任：建立信任和關(guān)系是非常重要的，你可以分享一些有關(guān)你在這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓主任相信你的公司和產(chǎn)品是值得信賴的。
正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室，對(duì)于熟悉的醫(yī)院，可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門(mén)檻低，碰壁的可能性小。
步驟一：主任拜訪 首先針對(duì)臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪；也可以對(duì)主任直接拜訪，獲得第一手資料。拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間，是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。
銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序，理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu)：醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門(mén)是使用科室或者使用的人；申請(qǐng)方式有口頭要求或者書(shū)面呈述，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)，決策部門(mén)是院長(zhǎng)或者是院長(zhǎng)會(huì)。
醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購(gòu)計(jì)劃，按照常規(guī)處理；或者根據(jù)你的工作力度，進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長(zhǎng)批準(zhǔn)或院長(zhǎng)會(huì)或采購(gòu)辦批準(zhǔn)后，交器械科采購(gòu)。器械科長(zhǎng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。
最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科，成功銷售人員都是這樣做的。器科的負(fù)責(zé)人不一定具備很強(qiáng)的醫(yī)療工程知識(shí)，但他必定了解醫(yī)院對(duì)設(shè)備的需求以及各臨床科主任及院長(zhǎng)的情況，為拜訪使用科室打好基礎(chǔ)。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人，找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門(mén)的設(shè)備需求和消耗情況，方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序，理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu)：醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門(mén)是使用科室或者使用的人；申請(qǐng)方式有口頭要求或者書(shū)面呈述，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)，決策部門(mén)是院長(zhǎng)或者是院長(zhǎng)會(huì)。
3、器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì)，所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判，他可能不懂機(jī)器，但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等，銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述，特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
1、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室，對(duì)于熟悉的醫(yī)院，可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門(mén)檻低，碰壁的可能性小。
2、醫(yī)療器械業(yè)務(wù)員怎么跑客戶醫(yī)院撒網(wǎng)先設(shè)定好一個(gè)片區(qū)，把這個(gè)片區(qū)里的醫(yī)院、門(mén)診、衛(wèi)生站點(diǎn)、企業(yè)就醫(yī)中心都跑下，送點(diǎn)宣傳資料，最好搞個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)，給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出幾個(gè)醫(yī)療企業(yè)里的難題，讓他們初步參與進(jìn)來(lái)答題送禮品。
3、利用公司資源：醫(yī)療器械公司通常會(huì)提供一些資源來(lái)幫助銷售人員尋找客戶，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等。可以借助這些資源來(lái)尋找潛在客戶。
4、醫(yī)療器械銷售找客戶的方法如下：做醫(yī)療器械你面對(duì)的客戶都是科室護(hù)士長(zhǎng)，科室主任，設(shè)備科科長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)等上層人物。他們所在的辦公室都是封閉式的場(chǎng)所，盲目的去找可能很難找到。但是你在去找之前得做好一定的功課。
1、臉皮要厚。下定決心了干的話，磨也要磨厚。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)專業(yè)度優(yōu)越感極高的群體，醫(yī)生。而且一般都是資深醫(yī)生走上管理崗位負(fù)責(zé)器械的采購(gòu)選擇。自身的專業(yè)深度，知識(shí)覆蓋廣度，原因參考第一點(diǎn)。
2、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人，找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門(mén)的設(shè)備需求和消耗情況，方便找準(zhǔn)客戶的需求。
3、最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科，成功銷售人員都是這樣做的。
4、◆推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。
5、采購(gòu)程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購(gòu) 耗材采購(gòu)，對(duì)正在使用的耗材，使用人做計(jì)劃，報(bào)給器械科處或裝置科/處，以下簡(jiǎn)稱器械科采購(gòu)。
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