了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門是使用科室或者使用的人;申請(qǐng)方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購(gòu)申請(qǐng),決策部門是院長(zhǎng)或者是院長(zhǎng)會(huì)。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
臉皮要厚。下定決心了干的話,磨也要磨厚。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)專業(yè)度優(yōu)越感極高的群體,醫(yī)生。而且一般都是資深醫(yī)生走上管理崗位負(fù)責(zé)器械的采購(gòu)選擇。自身的專業(yè)深度,知識(shí)覆蓋廣度,原因參考第一點(diǎn)。
最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科,成功銷售人員都是這樣做的。
◆推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。
采購(gòu)程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購(gòu) 耗材采購(gòu),對(duì)正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科處或裝置科/處,以下簡(jiǎn)稱器械科采購(gòu)。
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