了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
1、銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會。
2、醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。
3、最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科,成功銷售人員都是這樣做的。器科的負(fù)責(zé)人不一定具備很強的醫(yī)療工程知識,但他必定了解醫(yī)院對設(shè)備的需求以及各臨床科主任及院長的情況,為拜訪使用科室打好基礎(chǔ)。
1、提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過了競爭對手。
2、器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會提供一些資源來幫助銷售人員尋找客戶,如市場調(diào)研報告、客戶數(shù)據(jù)庫等??梢越柚@些資源來尋找潛在客戶。
4、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
5、第一類,醫(yī)療器械一般包括基礎(chǔ)的外科用刀。比如鏟刀、柳葉刀等。第二類醫(yī)療器械,包括普通診察器類,手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具類等。比如體溫計、血壓計、避孕套等都是屬于第二類醫(yī)療器械。
6、網(wǎng)絡(luò)撒網(wǎng)搞各種前期的準(zhǔn)備,比如上列表網(wǎng)、百度、58同城等做推廣,讓人知道您和您的公司,起碼百度出來好幾頁。
送你兩句話,見人說人話,見鬼說鬼話。為什么這么說呢,客戶不是千篇一律的,醫(yī)療器械的范圍很廣,小到一次性注射器、膠帶等,大到X光機(jī),B超機(jī)都是,這樣你面對的客戶也不一樣。這個得具體情況具體分析了。
正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
建立信任:建立信任和關(guān)系是非常重要的,你可以分享一些有關(guān)你在這個行業(yè)的經(jīng)驗和知識,讓主任相信你的公司和產(chǎn)品是值得信賴的。
步驟一:主任拜訪 首先針對臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續(xù)的多次拜訪。
研究目標(biāo)客戶:了解目標(biāo)客戶的特征和需求,例如他們的采購標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、地理位置等,可以幫助你更快地定位客戶。利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會提供一些資源來幫助銷售人員尋找客戶,如市場調(diào)研報告、客戶數(shù)據(jù)庫等。
醫(yī)療器械銷售是個人為主的長程拜訪,需要“慎獨”和專注,贏得客戶尊重。公司的相關(guān)約定。專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。老實實做人,踏踏實實做事情。
1、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
2、醫(yī)療器械業(yè)務(wù)員怎么跑客戶醫(yī)院撒網(wǎng)先設(shè)定好一個片區(qū),把這個片區(qū)里的醫(yī)院、門診、衛(wèi)生站點、企業(yè)就醫(yī)中心都跑下,送點宣傳資料,最好搞個有獎?wù){(diào)查活動,給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出幾個醫(yī)療企業(yè)里的難題,讓他們初步參與進(jìn)來答題送禮品。
3、利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會提供一些資源來幫助銷售人員尋找客戶,如市場調(diào)研報告、客戶數(shù)據(jù)庫等??梢越柚@些資源來尋找潛在客戶。
4、醫(yī)療器械銷售找客戶的方法如下:做醫(yī)療器械你面對的客戶都是科室護(hù)士長,科室主任,設(shè)備科科長,分管院長等上層人物。他們所在的辦公室都是封閉式的場所,盲目的去找可能很難找到。但是你在去找之前得做好一定的功課。
5、了解醫(yī)院科室目前機(jī)器使用情況,是否有購買意向,醫(yī)生的意向品牌?;〞r間公關(guān)臨床,讓其認(rèn)可其產(chǎn)品。拜訪設(shè)備科,公關(guān)。了解醫(yī)院分管設(shè)備副院長,找到相關(guān)渠道。。
6、送你兩句話,見人說人話,見鬼說鬼話。為什么這么說呢,客戶不是千篇一律的,醫(yī)療器械的范圍很廣,小到一次性注射器、膠帶等,大到X光機(jī),B超機(jī)都是,這樣你面對的客戶也不一樣。這個得具體情況具體分析了。
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