另外現(xiàn)在食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一改為了12315。你可以撥打12315進(jìn)行投訴。2011年12月,國(guó)家食藥監(jiān)局在印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報(bào)電話—12331。
醫(yī)療器械公司最怕的部門查是監(jiān)管部門,如國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、食品藥品監(jiān)管局等。
市民如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)存在違規(guī)行為,可撥打12331投訴舉報(bào)。
不能因?yàn)槭敲廊莨揪团e報(bào),要看其有沒有相應(yīng)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)憑證或者是經(jīng)營(yíng)許可,如果都沒有那可以去衛(wèi)生局進(jìn)行舉報(bào),但是銷售的是一類的醫(yī)療器械就沒有問題。
如租賃合同、產(chǎn)權(quán)證明等,以證明該經(jīng)營(yíng)者存在合法的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。商品信息:需要提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械品種、數(shù)量、來源等詳細(xì)信息。購買記錄和發(fā)票等:需要提供購買記錄、銷售記錄、發(fā)票等相關(guān)單據(jù)。
第二十一條 醫(yī)療器械注冊(cè)人、備案人或者生產(chǎn)企業(yè)在其住所或者生產(chǎn)地址銷售醫(yī)療器械,不需辦理經(jīng)營(yíng)許可或者備案;在其他場(chǎng)所貯存并現(xiàn)貨銷售醫(yī)療器械的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理經(jīng)營(yíng)許可或者備案。
可以解決:工商行政管理部門侵害個(gè)人的權(quán)益問題。在消費(fèi)過程消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害。假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”。
可以解決的問題主要與消費(fèi)者的日常消費(fèi)有關(guān),主要包括生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,要求市場(chǎng)監(jiān)管部門解決其爭(zhēng)議的行為。
可以解決的事情如下:當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí);當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí);當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。
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