了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
1、送你兩句話,見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。為什么這么說(shuō)呢,客戶不是千篇一律的,醫(yī)療器械的范圍很廣,小到一次性注射器、膠帶等,大到X光機(jī),B超機(jī)都是,這樣你面對(duì)的客戶也不一樣。這個(gè)得具體情況具體分析了。
2、建立信任:建立信任和關(guān)系是非常重要的,你可以分享一些有關(guān)你在這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),讓主任相信你的公司和產(chǎn)品是值得信賴的。
3、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對(duì)于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
4、步驟一:主任拜訪 首先針對(duì)臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對(duì)主任直接拜訪,獲得第一手資料。拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。
5、研究目標(biāo)客戶:了解目標(biāo)客戶的特征和需求,例如他們的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、地理位置等,可以幫助你更快地定位客戶。利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會(huì)提供一些資源來(lái)幫助銷售人員尋找客戶,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等。
6、醫(yī)療器械銷售是個(gè)人為主的長(zhǎng)程拜訪,需要“慎獨(dú)”和專注,贏得客戶尊重。公司的相關(guān)約定。專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事情。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購(gòu),到醫(yī)療器械科報(bào)帳。采購(gòu)程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購(gòu) 耗材采購(gòu),對(duì)正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科處或裝置科/處,以下簡(jiǎn)稱器械科采購(gòu)。
醫(yī)療器械銷售是尋找客戶群,發(fā)現(xiàn)客戶,研究客戶,確定客戶需求進(jìn)行醫(yī)療器械銷售。負(fù)責(zé)醫(yī)院與總部的業(yè)務(wù)信息往來(lái)管理工作,協(xié)助代理商與醫(yī)院拓展院外市場(chǎng)業(yè)務(wù)。具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,既往銷售業(yè)績(jī)良好。
要想做好銷售工作,關(guān)鍵還是要制定營(yíng)銷人員的工作激勵(lì)制度、確定好銷售目標(biāo)和盈利控制、提高售后服務(wù)水平等。下面一起來(lái)了解一下如何做好醫(yī)療器械耗材銷售工作吧。
、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系; 1組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷售 1對(duì)產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議; 醫(yī)療器械公司銷售部崗位職責(zé) 篇5 在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
1、醫(yī)療器械銷售應(yīng)對(duì)情景模擬問(wèn)題步驟如下:醫(yī)械銷售定的底線價(jià)格可以比公司的底線價(jià)格略高,這樣可以留給客戶講價(jià)的空間更大,客戶具體負(fù)責(zé)人將更有成就感,同時(shí)覺(jué)得個(gè)人誠(chéng)意更多,有利于成交,需要注意只能比公司定的底線略高。
2、專業(yè)面。面試流程分別是主要詢問(wèn)簡(jiǎn)歷信息,關(guān)于專業(yè)以及銷售思想看法其中主要的是專業(yè)面。一般會(huì)問(wèn)是自己的職業(yè)規(guī)劃。對(duì)邁瑞了解多少。想從邁瑞收獲什么。手里有別的offer嗎等等。
3、消費(fèi)者在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,而購(gòu)買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。雖然,價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。
4、對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。
5、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
大客戶分類類型內(nèi)在價(jià)值型客戶 內(nèi)在價(jià)值型大客戶,即交易、產(chǎn)品價(jià)值型大客戶。對(duì)這些客戶來(lái)說(shuō),價(jià)值是就是產(chǎn)品本身。他們注重價(jià)值中的成本因素,并對(duì)產(chǎn)品有很深的了解。內(nèi)在價(jià)值型大客戶知道如何使用產(chǎn)品。
醫(yī)療器械四大龍頭企業(yè)分別是:魚躍醫(yī)療、三諾生物、樂(lè)心醫(yī)療、九安醫(yī)療。
徐浪:男,1976年出生,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),本科學(xué)歷。曾任廣東佳隆食品股份有限公司副總裁兼董事會(huì)秘書、深圳市同益實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書、深圳市海恒智能科技有限公司副總經(jīng)理。
麥炯章:男,1973年出生,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)境外永久居留權(quán),大專學(xué)歷,曾任職于中山市華峰實(shí)業(yè)公司。2002年07月至2012年10月歷任創(chuàng)源電子經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事,2012年11月至今擔(dān)任本公司董事、副總經(jīng)理。
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