法律主觀:醫(yī)療器械二類備案流程:進(jìn)入市場監(jiān)管局二類醫(yī)療器械辦事平臺(tái)查看所有的辦理明細(xì)。使用法人的賬號(hào)登錄,因?yàn)橐P(guān)聯(lián)到企業(yè)信息才能正常辦理。審核通過即可下發(fā)二類醫(yī)療備案證,自行打印出來即可。
器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請(qǐng)采購的部門是使用科室或者使用的人;申請(qǐng)方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請(qǐng),決策部門是院長或者是院長會(huì)。
其次,要掌握很多銷售技巧,勤快多跑,努力總會(huì)有收貨,而且可以彌補(bǔ)沒有的后門的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門。最后,一定要長期做醫(yī)療器械銷售,千萬不要半途而廢。
◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題?!魧W(xué)會(huì)推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)??蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。
技巧就是堅(jiān)持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。 再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場,不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。
總之就是利用各種能觸發(fā)目標(biāo)客戶的東西建立渠道。自己可以辦一個(gè)健康培訓(xùn)班來獲取目標(biāo)資源??梢远ㄆ诮M織一批患者免費(fèi)體驗(yàn),打口碑宣傳,以此獲取客源。
在銷售模式上,多采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合,以經(jīng)銷為主。對(duì)于醫(yī)院終端,儀器基本以投放獲得,廠商以搭配銷售試劑的方式獲得收益。
耗材采購,對(duì)正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科處或裝置科/處,以下簡稱器械科采購。如果其它品牌的耗材進(jìn)入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)給器械科或者呈報(bào)到院長那里,由院長批準(zhǔn)后,小批量采購試用。
自建團(tuán)隊(duì)+代理商的模式這種模式優(yōu)勢在于自建團(tuán)隊(duì)可以覆蓋核心區(qū)域的同時(shí)讓代理商覆蓋其他區(qū)域,這樣公司對(duì)核心資源把控力度更大,而且覆蓋范圍也更廣。
網(wǎng)絡(luò)招商:代理商可以通過自己的網(wǎng)站、社交媒體、電商平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行招商。這種方式覆蓋面廣,成本低,但是需要做好推廣和營銷。電話招商:代理商可以通過電話向潛在醫(yī)療器械經(jīng)銷商介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行招商。
明確銷售對(duì)象和銷售環(huán)境在不同的國家,銷售不同的產(chǎn)品,其工作方法可能是完全不同的!銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,這與襪子、領(lǐng)帶、化妝品是絕然不同的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對(duì)象和銷售環(huán)境。
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