提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨立研究,我們的器械在準確性和可靠性方面超過了競爭對手。
1、送你兩句話,見人說人話,見鬼說鬼話。為什么這么說呢,客戶不是千篇一律的,醫(yī)療器械的范圍很廣,小到一次性注射器、膠帶等,大到X光機,B超機都是,這樣你面對的客戶也不一樣。這個得具體情況具體分析了。
2、建立信任:建立信任和關(guān)系是非常重要的,你可以分享一些有關(guān)你在這個行業(yè)的經(jīng)驗和知識,讓主任相信你的公司和產(chǎn)品是值得信賴的。
3、正式拜訪。首次拜訪的應該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
4、步驟一:主任拜訪 首先針對臨床科室主任進行拜訪。在拜訪中可以預先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。拜訪主任將占用我們大部分的工作時間,是個連續(xù)的多次拜訪。
5、研究目標客戶:了解目標客戶的特征和需求,例如他們的采購標準、規(guī)模、地理位置等,可以幫助你更快地定位客戶。利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會提供一些資源來幫助銷售人員尋找客戶,如市場調(diào)研報告、客戶數(shù)據(jù)庫等。
6、陌生拜訪客戶話術(shù):你去的目的是什么?很多人會說,了解項目信息啊,項目進度,預算,組織架構(gòu),采購流程,采購形式,競爭對手等等。這是沒有錯誤的。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設備需求和消耗情況,方便找準客戶的需求。
銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會。
器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負責商務談判,他可能不懂機器,但是懂商務要求服務條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務承諾進行表述,特殊要求由公司領導層決定。
其次,要掌握很多銷售技巧,勤快多跑,努力總會有收貨,而且可以彌補沒有的后門的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門。最后,一定要長期做醫(yī)療器械銷售,千萬不要半途而廢。
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