1、與醫(yī)藥銷售不同的是,醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售環(huán)節(jié)中還涉及到經(jīng)銷商,在日常工作中,需要與經(jīng)銷商共同合作,整合各自的資源,使之效益最大化,以共同對(duì)應(yīng)臨床客戶的需求。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、所有的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商或代理商到醫(yī)院,另外,還有的就是即通過(guò)渠道又有自己做的,自己做的廠家就充當(dāng)了前兩個(gè)角色。其次,經(jīng)銷商或代理商,現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)經(jīng)銷商和代理商只是負(fù)責(zé)銷售,售后維修的都還是由廠家負(fù)責(zé)的。
3、根據(jù)對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長(zhǎng)期三種銷售目標(biāo),更長(zhǎng)遠(yuǎn)的還可以涉足海外市場(chǎng),比如較鄰近的東南亞市場(chǎng)。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門是使用科室或者使用的人;申請(qǐng)方式有口頭要求或者書(shū)面呈述,填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng),決策部門是院長(zhǎng)或者是院長(zhǎng)會(huì)。
器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
其次,要掌握很多銷售技巧,勤快多跑,努力總會(huì)有收貨,而且可以彌補(bǔ)沒(méi)有的后門的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門。最后,一定要長(zhǎng)期做醫(yī)療器械銷售,千萬(wàn)不要半途而廢。
醫(yī)療器械銷售技巧 醫(yī)療器械的銷售是一場(chǎng)很大的挑戰(zhàn),如何做好這一份工作?提高個(gè)人心理素質(zhì) 通常來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。
是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法?!糇骱妹咳珍N售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。
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