1、肯定是有責(zé)任的，賠償你的損失，如果你是使用者，你可以找醫(yī)院協(xié)商賠償，也可以找當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局，監(jiān)督，還可以找藥品監(jiān)督局舉報(bào)，還可以到人民政府投訴或復(fù)議，最后到法院起訴。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人，找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況，方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序，理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu)：醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人；申請方式有口頭要求或者書面呈述，填寫采購申請，決策部門是院長或者是院長會(huì)。
3、器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì)，所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判，他可能不懂機(jī)器，但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等，銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述，特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
再加上我國手術(shù)機(jī)器人的基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)也在逐漸完善。根據(jù)中國食品藥品網(wǎng)的資料顯示，自2021年10月23日起，機(jī)器人輔助骨科手術(shù)納入北京甲類醫(yī)保支付目錄(可100%報(bào)銷)，一次性機(jī)器人專用器械納入北京乙類醫(yī)保支付(可部分報(bào)銷)。
根據(jù)《中國醫(yī)療器械行業(yè)藍(lán)皮書(2021)》統(tǒng)計(jì)，2016-2021年中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升趨勢，2020年中國醫(yī)療器械市場規(guī)模達(dá)7721億，同比增長276%。
我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)由小到大，迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為一個(gè)產(chǎn)品門類比較齊全、創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)、市場需求十分旺盛的朝陽產(chǎn)業(yè)。
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