1、(三)工作程序應(yīng)包括:質(zhì)量管理文件管理的程序,診斷試劑購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存、銷售、出庫、運(yùn)輸、售后服務(wù)等程序,診斷試劑銷后退回的程序,不合格診斷試劑的確認(rèn)及處理程序。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報帳。采購程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購 耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計劃,報給器械科處或裝置科/處,以下簡稱器械科采購。
醫(yī)療器械銷售是尋找客戶群,發(fā)現(xiàn)客戶,研究客戶,確定客戶需求進(jìn)行醫(yī)療器械銷售。負(fù)責(zé)醫(yī)院與總部的業(yè)務(wù)信息往來管理工作,協(xié)助代理商與醫(yī)院拓展院外市場業(yè)務(wù)。具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,既往銷售業(yè)績良好。
要想做好銷售工作,關(guān)鍵還是要制定營銷人員的工作激勵制度、確定好銷售目標(biāo)和盈利控制、提高售后服務(wù)水平等。下面一起來了解一下如何做好醫(yī)療器械耗材銷售工作吧。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、明確銷售對象和銷售環(huán)境在不同的國家,銷售不同的產(chǎn)品,其工作方法可能是完全不同的!銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,這與襪子、領(lǐng)帶、化妝品是絕然不同的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對象和銷售環(huán)境。
3、在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程式,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
4、如何做好醫(yī)療耗材銷售工作的流程及技巧:銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。
5、熟悉產(chǎn)品及了解推廣對象 銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,熟悉產(chǎn)品有其特定的銷售對象和銷售環(huán)境。同的環(huán)境,銷售不同的產(chǎn)品,其工作方法可能是完全不同的!以后的推廣活動都是以此為基礎(chǔ)的。
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