充分的興趣和熱心 興趣是最好的老師，同時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，興趣和熱心是最好的銷(xiāo)售技巧，可以幫助藥品銷(xiāo)售人員更好的投入時(shí)間和精力，更好的去掌握各種信息和資源。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人，找對(duì)人才能把東西銷(xiāo)售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門(mén)的設(shè)備需求和消耗情況，方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì)，所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判，他可能不懂機(jī)器，但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等，銷(xiāo)售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述，特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、因此，醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。密切留意尋找機(jī)會(huì) 應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。
4、服務(wù)和承諾 醫(yī)療器械銷(xiāo)售是個(gè)人為主的長(zhǎng)程拜訪，需要“慎獨(dú)”和專(zhuān)訪，贏得客戶尊重 公司的相關(guān)約定 必須具備的技能和素質(zhì) 專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員不一定是最好的，但是最好的銷(xiāo)售員一定專(zhuān)業(yè)。
5、◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題?！魧W(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧，推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶推銷(xiāo)，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
1、器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判。拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間；當(dāng)申請(qǐng)報(bào)告遞交到院長(zhǎng)或器械科以后，他可能不懂機(jī)器，是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。但是器械科長(zhǎng)不能成事卻可以壞事：器械科長(zhǎng)拜訪在整個(gè)環(huán)節(jié)中：1）提單拜訪、服務(wù)。
2、大型影像科直接找設(shè)備科和影像科負(fù)責(zé)人推銷(xiāo)，這里面你一定要先熟悉掌握相關(guān)知識(shí)和型號(hào)，價(jià)格，動(dòng)態(tài)，以便交流和溝通，態(tài)度要真誠(chéng)熱情。有的醫(yī)院由設(shè)備科直投管，_要找分管院長(zhǎng)的。
3、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室，對(duì)于熟悉的醫(yī)院，可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門(mén)檻低，碰壁的可能性小。
4、如果想直接向醫(yī)院銷(xiāo)售醫(yī)療器械，首先要找對(duì)決策人，想辦法接近并搞定他，下一步就是搞定臨床科室主任，最后搞定器械科長(zhǎng)。
5、一般先到科室主任那里或者相關(guān)人員溝通了解下醫(yī)院的情況，一般是設(shè)備科分管設(shè)備采購(gòu)，當(dāng)然還有院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)起作用。關(guān)鍵是找到核心人物，起最重要作用的那個(gè)人，每個(gè)醫(yī)院還不一樣。然后，就大膽開(kāi)始公關(guān)吧。
6、最好是拜個(gè)師傅，找個(gè)人帶帶，具體問(wèn)題具體分析。
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