1、我于1992年畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院,大學(xué)學(xué)歷,同年被分配至xx玻璃廠職工醫(yī)院藥械科工作,于1995年9月調(diào)至XX市藥檢所工作,現(xiàn)為副主任藥師職稱,民革黨員。我參加競(jìng)聘的崗位是醫(yī)療器械室主任職位。
1、雖然之前有過(guò)骨科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但此刻的我與大多數(shù)新職工一樣,都懷有一份忐忑和緊張。記得上班的第一天,不管是在護(hù)士值班室還是在病房,我都小心翼翼,不知如何與同事溝通,不明白具體的工作方式。
2、護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)療體系里一個(gè)非常關(guān)鍵的職位,護(hù)士長(zhǎng)的工作責(zé)任重大、技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣,要求有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通能力以及果斷的執(zhí)行能力。
3、與科主任如何共事,完成好科室的醫(yī)療、護(hù)理等各項(xiàng)工作,至關(guān)重要。1擺正位置,明確角色科主任是臨床科室的第一領(lǐng)導(dǎo)者,是科室決策者。因此,護(hù)士長(zhǎng)要明確自己的配角地位。必須學(xué)會(huì)換位思考,常常設(shè)身處地地替科主任著想。
4、把你的真實(shí)想法告訴她嘛。相信護(hù)士長(zhǎng)會(huì)理解你的。只要你工作認(rèn)真。
5、本人從事護(hù)理管理工作二十六年,走過(guò)了兩家醫(yī)院十多個(gè)科室,特別是近五年在門(mén)診這個(gè)老專家、老教授、老領(lǐng)導(dǎo)聚集的科室,每天接觸上千人的窗口崗位擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,其交流溝通協(xié)調(diào)能力尤其重要。
6、與科主任 我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)院管理體制,大多數(shù)是科主任負(fù)責(zé)制,護(hù)士長(zhǎng)要首先爭(zhēng)取科主任對(duì)護(hù)理工作的支持和指導(dǎo),主動(dòng)向科主任匯報(bào)護(hù)理工作情況,加強(qiáng)交流與溝通,在科室重要問(wèn)題上,共同研究,取得一致的見(jiàn)解。
在醫(yī)療設(shè)備銷售初次拜訪主任時(shí),以下是一些可能有幫助的建議: 介紹自己和公司:首先自我介紹,介紹公司的背景和業(yè)務(wù)范圍,讓主任了解你是誰(shuí)和你的公司是做什么的。
直接去就行了,如果設(shè)備科對(duì)你有好感,是可以推薦你們的。如果沒(méi)好感,那就繼續(xù)努力,多去幾次,把對(duì)方的需求了解清楚,把你要帶去的利益說(shuō)到。
院長(zhǎng)在銷售中占40-50%的作用:院長(zhǎng)拜訪院長(zhǎng)或者分管院長(zhǎng),對(duì)購(gòu)買醫(yī)療器械有終決策權(quán),所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。在獲悉正確的信息后,因此主任的工作是始終要做下去的。
首先從廠家的角度,作為一名廠家銷售,我們拜訪科室主任,主要有以下幾個(gè)原因:①日常客情關(guān)系維護(hù)拜訪。②新增項(xiàng)目跟進(jìn)拜訪。③售后問(wèn)題處理拜訪。關(guān)于這三種形式的拜訪,我們可以根據(jù)不同級(jí)別的醫(yī)院來(lái)進(jìn)行區(qū)分化拜訪。
然后是醫(yī)院的設(shè)備科,采購(gòu)一般都要通過(guò)這個(gè)科室,所以也要去拜訪下設(shè)備科長(zhǎng),也可以問(wèn)點(diǎn)采購(gòu)意向的東西。
1、其次要了解這家醫(yī)院需求,讓主任看到你對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)所需產(chǎn)品的診療效果,效益在哪里。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓這份產(chǎn)品買的物有所值,達(dá)到主任想要的效益及效果。還有1個(gè)重要的因素,不要抬高自己的產(chǎn)品,貶低他人產(chǎn)品,這是大忌。
2、是醫(yī)院的主人嗎,勇敢地約他,一次不行兩次,談你的產(chǎn)品,突出優(yōu)點(diǎn),體現(xiàn)出你的真誠(chéng)靠譜,不要油腔滑調(diào),穩(wěn)重型更能獲得信任,多幾次接觸你就有心得了。
3、第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個(gè)人;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個(gè)人的資料;3)影響后續(xù)工作的因素。
在銷售中占30-50%的作用??浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門(mén)的人;也可以對(duì)主任直接拜訪,但是不可以大意。院長(zhǎng)在銷售中占40-50%的作用:院長(zhǎng)拜訪院長(zhǎng)或者分管院長(zhǎng),對(duì)購(gòu)買醫(yī)療器械有終決策權(quán),所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。
大的三甲醫(yī)院,你先把處長(zhǎng)搞定就很不錯(cuò)了。一般程序還是科室的主任是必須拜訪和搞好關(guān)系的;另外就是設(shè)備科,現(xiàn)在好像都叫醫(yī)學(xué)工程處,具體的設(shè)備負(fù)責(zé)人以及處長(zhǎng),處長(zhǎng)決定了,到院長(zhǎng)那也就是簽個(gè)字,走個(gè)程序了。
即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個(gè)宣傳的視窗。科主任是領(lǐng)進(jìn)門(mén)的人,在銷售中占30-50%的作用。步驟二:院長(zhǎng)拜訪 院長(zhǎng)或者分管院長(zhǎng),對(duì)購(gòu)買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。
器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判。拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間;當(dāng)申請(qǐng)報(bào)告遞交到院長(zhǎng)或器械科以后,他可能不懂機(jī)器,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。但是器械科長(zhǎng)不能成事卻可以壞事:器械科長(zhǎng)拜訪在整個(gè)環(huán)節(jié)中:1)提單拜訪、服務(wù)。
大型影像科直接找設(shè)備科和影像科負(fù)責(zé)人推銷,這里面你一定要先熟悉掌握相關(guān)知識(shí)和型號(hào),價(jià)格,動(dòng)態(tài),以便交流和溝通,態(tài)度要真誠(chéng)熱情。有的醫(yī)院由設(shè)備科直投管,_要找分管院長(zhǎng)的。
正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對(duì)于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門(mén)檻低,碰壁的可能性小。
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