處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
另外現(xiàn)在食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一改為了12315。你可以撥打12315進(jìn)行投訴。2011年12月，國(guó)家食藥監(jiān)局在印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法（試行）》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話(huà)—12331。
法律分析：食品藥品監(jiān)督管理局的投訴、舉報(bào)電話(huà)：12331。
食品藥品監(jiān)督管理局的投訴、舉報(bào)電話(huà)：12331。
醫(yī)療糾紛可以去衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局或縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行投訴；也可以進(jìn)行調(diào)解或提起訴訟。
《市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。 二是投訴受理后， 45個(gè)工作日內(nèi)調(diào)解。
你投訴的XXXXXX收到，因你投訴的內(nèi)容不屬于公安部門(mén)的管轄范圍，而屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)（該部門(mén)由原工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)三部門(mén)合并組建）的職責(zé)范圍，建議你向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。
打12331投訴也是需要證據(jù)的，12331是國(guó)家食藥監(jiān)局要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話(huà)。市民撥打12331投訴需要提供客觀真實(shí)的舉報(bào)材料和證據(jù)，說(shuō)明事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，提供被投訴對(duì)象的相關(guān)信息。
在食品(含食品添加劑)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中有關(guān)食品安全方面存在的涉嫌違法行為；在藥品、醫(yī)療器械、化妝品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。
被投訴后，12315會(huì)召集消費(fèi)者和商家進(jìn)行調(diào)解。至于消費(fèi)者能否得到賠償，基于12315并沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，就要看調(diào)解結(jié)果了，由行政部門(mén)進(jìn)行查處。
1、違法銷(xiāo)售行為：如果銷(xiāo)售者在銷(xiāo)售過(guò)程中存在違法行為，比如未經(jīng)許可銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的二類(lèi)醫(yī)療器械，可以作為起訴的證據(jù)。
2、人員要求：經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備大專(zhuān)以上學(xué)歷熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、質(zhì)量檢測(cè)人員不能夠兼職其他崗位。質(zhì)量管理人員必須具備大專(zhuān)以上學(xué)歷一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、市民如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)存在違規(guī)行為，可撥打12331投訴舉報(bào)。
不僅可以受理消費(fèi)者的投訴，而且還可以受理非消費(fèi)者的投訴，只要身邊存在違反法律的情形是屬于工商部門(mén)管轄的就可以向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，比如身邊存在制假售假的商家就可以向12315平臺(tái)舉報(bào)。
。12331是國(guó)家食藥監(jiān)局在2011年12月印發(fā)的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法（試行）》要求各地開(kāi)通的食品藥品投訴舉報(bào)電話(huà)。
是全國(guó)開(kāi)通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話(huà)。
食品藥品監(jiān)督管理局的投訴、舉報(bào)電話(huà)：12331。
第三條從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等要求，保證醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和可追溯。
記錄相關(guān)情況，發(fā)布相關(guān)信息，并將醫(yī)療器械召回和處理情況向食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)和衛(wèi)生計(jì)生主管部門(mén)報(bào)告。
既維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益，也維護(hù)了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
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