醫(yī)療器械經(jīng)營,是指以購銷的方式提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的行為,包括采購、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等。醫(yī)療器械批發(fā),是指將醫(yī)療器械銷售給具有資質(zhì)的經(jīng)營企業(yè)或者使用單位的醫(yī)療器械經(jīng)營行為。
一次性使用靜脈輸液針。一次性使用無菌注射針。一次性使用塑料血袋。一次性使用采血器。一次性使用滴定管式輸液器。
銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,這與襪子、領(lǐng)帶、化妝品是絕然不同的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對象和銷售環(huán)境。日后的一切活動(dòng)都是以此為基礎(chǔ)的。 銷售對象是國家的醫(yī)院所以要了解國家的政策和我國當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況。
組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。決策部門是院長分管院長或者是院長會(huì)。執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報(bào)帳。
1、網(wǎng)絡(luò)撒網(wǎng)搞各種前期的準(zhǔn)備,比如上列表網(wǎng)、百度、58同城等做推廣,讓人知道您和您的公司,起碼百度出來好幾頁。
2、提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實(shí)踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨(dú)立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過了競爭對手。
3、客戶的電話你可以在第一次拜訪的過程中去要。但是你不能太直接的去要號(hào)碼。這看每個(gè)人的銷售技巧了。在你第一次拜訪客戶前都必須做好了解你所找客戶的信息。性格態(tài)度,興趣愛好,總之知道的越多越好。
4、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
5、至于找客戶,既然你是賣醫(yī)療器械的話,肯定是朝著醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)這方面入手了,這就需要廣撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng),也就是一家家醫(yī)院機(jī)構(gòu)的跑了,然后在有意向的醫(yī)院進(jìn)行重點(diǎn)推廣。
6、科主任是領(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。步驟二:院長拜訪 院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報(bào)告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會(huì)。
3、器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
4、其次,要掌握很多銷售技巧,勤快多跑,努力總會(huì)有收貨,而且可以彌補(bǔ)沒有的后門的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門。最后,一定要長期做醫(yī)療器械銷售,千萬不要半途而廢。
5、醫(yī)療器械銷售技巧 醫(yī)療器械的銷售是一場很大的挑戰(zhàn),如何做好這一份工作?提高個(gè)人心理素質(zhì) 通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。
1、我國醫(yī)院臨床藥學(xué)工作自80年開民以來,得到衛(wèi)生部的重視和支持,并將其工作作為評定醫(yī)院等級的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因此在各地大醫(yī)院中工作開展得較好,在崗位方面,畢業(yè)生到制藥企業(yè)從事生產(chǎn)和銷售居多,這方面人才也是企業(yè)招聘的主體。
2、第三,要進(jìn)行目標(biāo)分解。你可以把你的目標(biāo)分解為幾個(gè)階段,然后分階段性的去完成。分成長期目標(biāo),中期目標(biāo),短期目標(biāo),甚至可以細(xì)分到每月每周都可以。最后,目標(biāo)實(shí)施。職業(yè)目標(biāo)經(jīng)過詳細(xì)分解后,就進(jìn)入了實(shí)施階段。
3、見醫(yī)院撒網(wǎng),先設(shè)定好一個(gè)片區(qū),把這個(gè)片區(qū)里的醫(yī)院、門診、衛(wèi)生站點(diǎn)、企業(yè)就醫(yī)中心都跑下,送點(diǎn)宣傳資料,最好搞個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出幾個(gè)醫(yī)療企業(yè)里的難題,讓他們初步參與進(jìn)來答題送禮品。
提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實(shí)踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨(dú)立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過了競爭對手。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程式,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
明確銷售對象和銷售環(huán)境在不同的國家,銷售不同的產(chǎn)品,其工作方法可能是完全不同的!銷售人員上任第一天首先要明白自己的產(chǎn)品是醫(yī)療器械,這與襪子、領(lǐng)帶、化妝品是絕然不同的。你的產(chǎn)品有其特定的銷售對象和銷售環(huán)境。
如何做好醫(yī)療耗材銷售工作的流程及技巧:銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。
醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
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